Una investigación reciente de Forrester muestra que la experiencia del empleado es uno de los factores más importantes a la hora de lograr objetivos empresariales importantes.
Los empleados más felices y comprometidos, que se cultivan cuando las organizaciones proporcionan una experiencia excepcional a los empleados, son esenciales para tener clientes satisfechos. Trabajan más duro, sirven a los clientes mejor y permanecen más tiempo con las organizaciones, lo que se traduce en 81 % más satisfacción del cliente.
Descargue la infografía para conocer cómo puede mejorar y optimizar la experiencia del empleado, y aprovechar otros beneficios empresariales como mayor rentabilidad, mayor productividad y reducción en la rotación.