Caso de Éxito: Doga

Doga, empresa líder en la fabricación y distribución de limpiaparabrisas para maquinaria pesada, sector ferroviario y coches deportivos, con presencia en 70 países, más de mil colaboradores y una facturación anual de 160 millones de euros, ha dado un paso clave en la digitalización y optimización de su gestión de gastos y viajes con SAP Concur.

Partner Implementador: 

Antes de SAP Concur: un sistema manual y sin integración

Antes de la implementación, Doga utilizaba un sistema propio desarrollado con Oracle que no estaba integrado con su ERP, lo que dificultaba tener una visión completa y un control eficiente del gasto. Esto implicaba tareas manuales en la validación de asientos contables y gestión de gastos de tarjetas corporativas, generando un alto consumo de papel y una gran pérdida de tiempo en la realización de estas labores. Además, la gestión de reservas de viajes y transportes era completamente manual, lo que añadía más carga de trabajo a los equipos internos.

La decisión de implementar SAP Concur

Para mejorar la trazabilidad y el control de gastos y viajes, Doga decidió implementar SAP Concur, integrándolo con SAP S/4HANA, solución que ya utilizaban para otras funciones dentro de la empresa. Seidor fue elegido como partner implementador, dado que había trabajado con Doga desde 2017 en la implementación de SAP S/4HANA.

La implementación se llevó a cabo en un periodo de ocho meses y, desde el tercer mes, ya contaban con acceso al módulo de Expense. La solución implementada incluye tres módulos clave: Expense, Travel y Request, ofreciendo una gestión integral y automatizada.

Beneficios y resultados

Gracias a SAP Concur, Doga ha conseguido un control más efectivo de la política de cumplimiento del grupo, digitalizando los procesos de aprobación de gastos y generación de informes. Además, han logrado reducir el uso de papel y optimizar la integración de los gastos de tarjetas corporativas, lo que ha permitido una mayor visibilidad y control financiero sobre los gastos y viajes de la empresa.

Para respaldar la toma de decisión, Doga realizó una encuesta interna a sus empleados sobre las ventajas de SAP Concur. Los resultados fueron muy positivos, destacando la funcionalidad de escaneo de tickets a través de OCR como una de las más valoradas.

El ROI obtenido gracias a la optimización de tareas ha permitido amortizar el coste de implementación de la solución. Ahora, Doga está en proceso de extender esta implementación a sus divisiones en China, consolidando así su transformación digital a nivel global.