Caso de éxito: Hijos de Rivera

Hijos de Rivera: la digitalización que pone al empleado en el centro

Hijos de Rivera, compañía gallega independiente y referente internacional en el sector de bebidas con marcas tan destacadas como Estrella Galicia, 1906 o Cabreiroá, llevaba años creciendo a gran velocidad. Pero su proceso de gestión de gastos seguía siendo manual, lento y poco eficiente: formularios en papel, volcados a Excel y aprobaciones eternas que generaban frustración tanto en empleados como en los equipos administrativos.

Con la implantación de Concur Expense, la compañía dio un salto decisivo hacia la digitalización de sus gastos. Hoy cuentan con un sistema unificado, móvil y sin fricciones que permite:

• Dar mayor autonomía a los empleados.
• Simplificar flujos internos eliminando tareas manuales.
• Reducir tiempos y errores gracias a reglas automáticas y a la integración nativa con SAP ERP.
• Aumentar la visibilidad financiera y la trazabilidad del gasto.

La adopción fue clave para el éxito: formación práctica, comunicación clara y un despliegue progresivo coordinado entre Finanzas, RRHH e IT permitieron integrar el cambio sin frenar el negocio. Según su equipo, SAP Concur no solo optimizó el proceso, sino que mejoró directamente la experiencia de las personas.

“Del registro de gastos a la digitalización integral de un proceso: un salto transformacional que controla todo el ciclo generando eficiencia, trazabilidad y valor para la organización.”
— Macame Dopazo Freiria, Global CIO, Hijos de Rivera.