Cisco Systems

Cisco Systems aumenta la satisfacción de empleados y mejora calidad de datos para la excelencia operativa y el cumplimiento

Cisco Systems es un líder mundial en soluciones de TI, redes y seguridad cibernética que les brinda beneficios transformadores a los clientes. Cisco logró implementar las soluciones de gastos y viajes de Concur en más de 88 países en menos de un año, lo que hizo realidad importantes oportunidades de mejora operativa y de transformación.

Antes de la implementación, Cisco presentaba deficiencias en la satisfacción de los usuarios y la calidad de los datos, y tenía una mayor huella de carbono debido a los recibos en papel. La facilidad de uso de las soluciones SAP Concur ha dado como resultado un aumento significativo en la satisfacción de los empleados con la herramienta entre el personal de Cisco: Cisco informó un aumento en la satisfacción de los empleados del 48 por ciento al 77 por ciento desde su implementación en 2018. Además, la organización carecía la visibilidad de las reservaciones directas con proveedores y era testigo de una elaboración de informes inexactos de gasto de viajes, lo que Concur TripLink ayudó a resolver.

Obtenga más información en el video de historia del cliente de Cisco Systems.


La cultura y los empleados son nuestra ventaja competitiva. Fomentamos verdaderamente la diversidad de pensamiento y perspectivas a lo largo del proceso de innovación y entrega de nuestros productos. – Alexandra López, directora ejecutiva de Adquisiciones de Cisco Systems



Industry

Technology

Employees

> 50,000

Location

San Jose, CA

Deployed

Concur® Travel
Concur® Expense
Concur® Intelligence