Caso de éxito Cisco Systems

Cisco Systems es un líder mundial en soluciones de TI, redes y seguridad cibernética que les brinda beneficios transformadores a los clientes. Cisco logró implementar las soluciones de gastos y viajes de Concur en más de 88 países en menos de un año, lo que hizo realidad importantes oportunidades de mejora operativa y de transformación.

Antes de la implementación, Cisco presentaba deficiencias en la satisfacción de los usuarios y la calidad de los datos, y tenía una mayor huella de carbono debido a los recibos en papel. La facilidad de uso de las soluciones SAP Concur ha dado como resultado un aumento significativo en la satisfacción de los empleados con la herramienta entre el personal de Cisco: Cisco informó un aumento en la satisfacción de los empleados del 48% al 77% desde su implementación en 2018. Además, la organización carecía la visibilidad de las reservas directas con proveedores y tenía una gestión inexacta de informes de gastos de viajes corporativos, lo que Concur TripLink ayudó a resolver.

Obtenga más información en el video sobre cómo Cisco Systems mejoró la gestión de gastos asociados a viajes corporativos de sus empleados con SAP Concur.