Histórias de sucesso: Hijos de Rivera

Histórias de sucesso: a digitalização centrada no colaborador

A Hijos de Rivera, empresa galega independente e referência internacional no setor das bebidas —com marcas tão reconhecidas como Estrella Galicia, 1906 ou Cabreiroá—, cresceu de forma muito acelerada nos últimos anos. No entanto, o processo de gestão de despesas continuava a ser manual, lento e pouco eficiente: formulários em papel, folhas Excel e aprovações demoradas que afetavam tanto a experiência dos colaboradores como a dos departamentos administrativos.

Com a implementação do SAP Concur, a empresa deu um passo decisivo rumo à digitalização integral deste processo. Hoje conta com um sistema unificado, móvel e sem fricções que permite:

• Dar mais autonomia aos colaboradores.
• Simplificar processos internos eliminando tarefas manuais.
• Reduzir tempos e erros graças a regras automáticas e à integração nativa com SAP ERP.
• Aumentar a visibilidade financeira e a rastreabilidade das despesas.

A adoção foi determinante para o sucesso: uma implementação planeada, formação prática e comunicação clara permitiram um rollout progressivo sem impacto no negócio. O efeito do projeto ficou bem resumido neste testemunho:

“Do registo de despesas à digitalização integral de um processo: um salto transformacional que controla todo o ciclo, gerando eficiência, rastreabilidade e valor para a organização.”
— Macame Dopazo Freiria, Global CIO, Hijos de Rivera.