Responsables de IT: cómo afrontar la presión por la rápida adopción de la IA

La inversión en IA se está acelerando en organizaciones de todos los tamaños, y los responsables de IT están en el centro del cambio. Aunque la IA ya está mejorando la toma de decisiones, la productividad y la gestión de riesgos, las exigencias operativas de implementar y escalar estas tecnologías están ejerciendo una presión creciente sobre los equipos de IT. Este documento técnico respaldado por la investigación explora cómo los responsables de IT están abordando las crecientes expectativas en torno al valor, el retorno de la inversión y el rendimiento de la IA, a menudo en medio de carencias en la calidad de datos, escasez de habilidades y aumento de la presión para obtener resultados más rápido.

Desafíos clave que enfrentan los responsables de IT a medida que se escala la IA

Con base en la última investigación de SAP Concur, este documento técnico proporciona a los responsables de IT perspectivas respaldadas por datos sobre dónde está aumentando la presión y acciones prácticas para ayudar a gestionarla.

La IA da resultados, pero aumenta los costos operativos

Los responsables de IT informan de fuertes ganancias gracias a la IA, incluso cuando los recursos necesarios para apoyar su adopción siguen aumentando.

La presión del retorno de la inversión está aumentando

A medida que crece la inversión en IA, los equipos de IT se enfrentan a expectativas crecientes para demostrar su valor mientras equilibran plazos y capacidad realistas.

La calidad de los datos y las carencias de propiedad están ralentizando el progreso

Las bases de datos deficientes, la responsabilidad poco clara y los desafíos de integración están limitando los resultados de la IA.

La escasez de habilidades se está convirtiendo en un cuello de botella

Las carencias en las capacidades en materia de IA, datos y ciberseguridad en los equipos de Finanzas y empresariales están añadiendo presión a las funciones de IT.

La colaboración es fundamental para el éxito a largo plazo

La fuerte alineación entre IT, Finanzas y los directivos surge como un impulsor clave de la rentabilidad sostenible de la IA.

Por qué ahora esto es importante

A medida que las organizaciones pasan de la experimentación con IA a la adopción en toda la compañía, el éxito de estas iniciativas depende cada vez más de la capacidad de IT para escalar de forma responsable. Sin capacidad suficiente, gobernanza de datos sólida y coordinación interdepartamental, los programas de IA corren el riesgo de ralentizar la entrega, aumentar el riesgo y abrumar a los ya sobrecargados equipos.

Descubra cómo los responsables de IT están equilibrando las oportunidades de IA con la realidad operativa y qué pasos pueden tomar para ayudar a reducir la presión mientras mantienen el valor.

¿Busca una perspectiva centrada en las finanzas?

Explore la investigación relacionada de CFO Insights sobre el retorno de la inversión de IA, las bases de datos y el riesgo digital.