Tech lo cuento: rediseñando el futuro, estrategia, IA y el rol de IT en ESTEVE

En un entorno donde la tecnología evoluciona a gran velocidad, el área de IT está dejando de ser solo soporte técnico para convertirse en un actor clave en la estrategia de las empresas. La arquitectura tecnológica, la inteligencia artificial y la automatización están redefiniendo cómo las organizaciones toman decisiones, optimizan procesos y preparan su futuro digital.

En este episodio de “Tech lo cuento”, João Carvalho, Head of Finance and Spend Management de SAP, conversa con Joaquín Buscarons, Arquitecto Tech & Digital en Esteve, sobre el papel estratégico del arquitecto de IT y cómo su visión ayuda a que la tecnología responda a las necesidades del negocio y contribuya al crecimiento de la compañía.

Durante la conversación, Joaquín explica cómo en Esteve comenzaron su transformación tecnológica implantando SAP y posteriormente incorporaron SAP Concur dentro del mismo ecosistema. Gracias a la robustez y facilidad de uso de la solución, han optimizado la gestión de viajes y gastos de sus empleados en España, Portugal e Italia, ganando independencia, reduciendo tareas manuales en el área financiera y mejorando el cumplimiento. Además, analizan cómo la inteligencia artificial permite detectar patrones de gasto y prevenir posibles fraudes.

El episodio también aborda el ritmo vertiginoso de la inteligencia artificial y la necesidad de que los equipos de IT lideren la selección de inversiones tecnológicas. Como ejemplo, Esteve ha creado una división especializada llamada “Emerging Technologies”, dedicada a evaluar y aplicar la IA de forma útil y estratégica para el negocio.