Crecimiento y Optimización

El poder oculto de los datos en la gestión de viajes corporativos

SAP Concur Team | 10-07-2025

La gestión de viajes de negocios se enfrenta a una tormenta perfecta: aumento de costes, nuevas exigencias en sostenibilidad y seguridad, y una presión constante por hacer más con menos. Pero en medio de este entorno tan cambiante, hay un factor clave que puede marcar la diferencia: los datos.

Tienes muchos datos, pero ¿te están ayudando?

La mayoría de los travel managers lo tiene claro: sin datos actualizados, precisos y accesibles, es imposible tomar buenas decisiones. Sin embargo, el 98% reconoce que la falta de visibilidad les limita en su trabajo: afecta a la seguridad, al control de emisiones, al cumplimiento normativo y, por supuesto, a los presupuestos.

La buena noticia es que existen formas muy claras de convertir esos datos dispersos en conocimiento útil. Aquí te compartimos cuatro claves para lograrlo:

1. Toma el control de tus propios datos

No puedes confiar únicamente en lo que te dan los proveedores o tu TMC. Ellos solo ven una parte del recorrido. Necesitas consolidar reservas, gastos, kilometraje, reuniones, incluso si se han gestionado fuera de canal.

¿Por dónde empezar?

Recopila la información adecuada desde la reserva hasta la nota de gasto.
Detecta las reservas hechas directamente con proveedores.
Exige visibilidad completa, en tiempo real.

2. Exige más a tus herramientas de análisis

Tus herramientas de análisis deben hacer más que mostrar cifras. Deben ayudarte a entenderlas y a actuar. ¿Cómo?

Busca:

Dashboards listos para usar, pero flexibles.
Inteligencia artificial que te dé recomendaciones proactivas.
Soporte experto para analizar datos y mejorar tu estrategia.

Si tus herramientas actuales no están resolviendo tus preguntas ni anticipándose a tus retos, quizá ha llegado el momento de dar el salto.

Con SAP Concur puedes contar con:

Concur Travel, que centraliza las reservas de viaje realizadas en distintos canales, ofreciéndote una visión clara de cómo, cuándo y con quién viajan tus empleados.
Concur Expense, que automatiza y conecta los informes de gastos, permitiéndote analizar el gasto real y detectar oportunidades de ahorro o ajuste.
Concur Intelligence, una solución de analítica avanzada que proporciona dashboards interactivos y métricas clave listas para usar, con la posibilidad de personalizar informes según tus necesidades.
Intelligence Audit, que pone a tu disposición especialistas en elaboración de informes y estrategias de datos para ayudarte a interpretar los resultados y optimizar tu programa.

Estas herramientas no solo automatizan tareas, sino que utilizan inteligencia artificial para ofrecerte recomendaciones proactivas que te guían en decisiones clave: desde la negociación con proveedores hasta la revisión de políticas.

3. Mira más allá del coste: analiza el impacto completo

No se trata solo de cuánto gastas, sino de cómo viajan tus empleados y el impacto que tiene en ellos y en tu empresa. Los datos deben ayudarte a:

Medir avances en sostenibilidad, DE&I y responsabilidad social.
Localizar y proteger a los empleados en situaciones críticas.
Evaluar el bienestar y la satisfacción de los viajeros.

4. Profundiza en los datos que normalmente ignoras

Cuando conectas todos los puntos, puedes descubrir oportunidades ocultas:

¿Cuánto se reserva fuera de canal?
¿Por qué se siguen usando tarjetas personales?
¿Están viajando los empleados en horarios razonables?
¿Se pueden gestionar mejor los gastos de reuniones?

Con los datos adecuados, puedes ajustar políticas, ahorrar costes y cuidar mejor de tus equipos.

En resumen: los datos pueden ser tu mayor ventaja competitiva

Con herramientas adecuadas, los datos dejan de ser una carga y se convierten en una fuente de valor estratégico. En SAP Concur, te ayudamos a tomar el control, conectar toda la información y usarla para mejorar tu programa de viajes en todos los niveles: costes, cumplimiento, sostenibilidad y bienestar.