Modelo de madurez de viajes y gastos con IA

Por qué es importante la gestión de viajes y gastos con IA

La gestión de viajes y gastos (T&E) está evolucionando de una tarea oficina administrativa manual a un impulsor estratégico del crecimiento del negocio. De manera muy frecuente, los datos de viajes y gastos se fragmentan en informes, hojas de cálculo y extractos de tarjetas, lo que limita la visibilidad y los datos. Los líderes de finanzas, viajes y otros líderes empresariales ahora tienen la oportunidad de transformar estos datos en un activo unificado e inteligente que impulsa decisiones más inteligentes y un cumplimiento más sólido.

Estos aspectos destacados en el informe de IDC, patrocinado por SAP Concur, explica un modelo de madurez de T&E para IA de cinco etapas que ayuda a las organizaciones a pasar de la automatización básica a un ecosistema totalmente cognitivo y basado en datos.

5 etapas del modelo de madurez de T&E con IA

• Etapa 1: Automatización básica: pasar de los procesos manuales y en papel a las herramientas digitales básicas. El sistema captura recibos y registrar los gastos, pero no hace impacta mucho en cuestión de datos. Muchos pasos siguen siendo manuales, y los informes siguen siendo en gran medida retroactivos.
• Etapa 2: Datos más ricos: transición desde el mantenimiento básico de registros para obtener una visión más proactiva e inteligente de sus gastos. Utilice la IA temprana para mejorar la inteligencia de T&E, lo que ofrece soporte básico y proporciona datos valiosos basadas en información veraz.
• Etapa 3: IA generativa: Utiliza la IA avanzada para ofrecer datos inteligentes para ofrecer experiencias de usuario personalizadas. El sistema transforma los datos pasivos en información dinámica y aplicable.
• Etapa 4: Impulsado por la IA agentic: Permite la toma de decisiones autónoma con una intervención humana mínima. El sistema funciona como un motor de optimización automática que gestiona flujos de trabajo completos, lo que permite que los equipos se enfoquen en el trabajo estratégico.
• Etapa 5: El ecosistema cognitivo: logra una integración completa en toda la empresa con aprendizaje y adaptación continuos.

Al avanzar a través de estas etapas, las organizaciones pueden convertir los datos de T&E fragmentados en un motor de inteligencia conectado, lo que impulsa un mejor control de gastos, cumplimiento de la política y el crecimiento.

Descargue los aspectos destacados de IDC para descubrir cómo la gestión de viajes y gastos impulsada por IA puede ayudar a los líderes de finanzas, viajes y otros líderes empresariales a modernizar las operaciones y desbloquear el valor estratégico de cada viaje y transacción de negocios.