Experiencia del Empleado

Cómo impulsar el crecimiento en RR. HH: datos, colaboración e IA

SAP Concur Team |

La experiencia del empleado y la sostenibilidad se han convertido en prioridades para los responsables de RR. HH. este 2025. Sin embargo, muchas empresas todavía carecen de los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos. Una reciente encuesta global revela que, aunque el 83% de los líderes de RR. HH. considera mejorar la experiencia de los empleados como su máxima prioridad, el 38% admite que no dispone de las herramientas o presupuestos adecuados para lograrlo. 

La inteligencia artificial como aliada 

La tecnología está desempeñando un papel clave. El 49% de los responsables de RR. HH. afirma que las iniciativas de inteligencia artificial (IA) han cumplido sus expectativas, e incluso un 19% dice que las han superado. Las principales ventajas de la IA se encuentran en la toma de decisiones más informadas y en la eficiencia operativa. Sin embargo, un tercio de las organizaciones aún tiene margen de mejora para aprovechar al máximo estas herramientas. 

Colaboración con Finanzas e IT 

Un aspecto fundamental para lograr un crecimiento sostenible es la colaboración entre departamentos. Los responsables de RR. HH. destacan la necesidad de trabajar más estrechamente con los departamentos de Finanzas e IT. ¿Por qué? Porque estas áreas pueden aportar datos valiosos para diseñar estrategias de atracción de talento, retención y crecimiento profesional. Además, los responsables de Finanzas consideran que atraer y retener talento es clave para el crecimiento empresarial. 

Las reuniones interdepartamentales y los grupos de trabajo multifuncionales son clave para superar los obstáculos más habituales: la falta de transparencia en los datos y las prioridades enfrentadas. Así, es posible compartir perspectivas y recursos para alcanzar objetivos comunes. 

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Ajustes en las políticas de viajes y sostenibilidad 

La evolución de las políticas de viaje es otro tema relevante. El 99% de los responsables de RR. HH. afirman haber actualizado sus políticas para adaptarse a nuevas obligaciones, como la seguridad en viajes y el cumplimiento con las iniciativas ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza). De hecho, el 59% ya ha incorporado opciones ecológicas y el 54% está midiendo el impacto medioambiental de sus viajes. 

Esta transformación no puede recaer solo en RR. HH: el 84% de los responsables de IT, el 81% de los jefes de finanzas y el 78% de los responsables de RR. HH. coinciden en que las políticas de sostenibilidad deben ser un esfuerzo compartido. 

Medidas clave para un futuro sostenible y eficiente 

  • Adoptar plataformas integradas que ayuden a medir la experiencia de los empleados y el impacto de las políticas. 
  • Compartir datos e información entre departamentos para maximizar la toma de decisiones. 
  • Auditar y actualizar las políticas de viajes periódicamente, alineándolas con los estándares de protección y ESG. 
  • Mantener una cultura de colaboración y apertura para que la innovación y la eficiencia impulsen el crecimiento empresarial. 

El futuro del trabajo depende de la capacidad de alinear a todos los equipos y de adaptarse a las nuevas expectativas de los empleados y la sociedad. ¿Está tu organización lista para afrontar este reto? 

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