Cómo la digitalización transforma la gestión empresarial y mejora la experiencia del empleado

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la transformación digital se ha convertido en una prioridad para las compañías que buscan eficiencia, sostenibilidad y una mejor experiencia para sus equipos. Este es el caso de Hijos de Rivera, empresa líder en el sector agroalimentario, que ha apostado por la innovación para optimizar sus procesos internos y situar a las personas en el centro.

Con presencia en más de 75 países y marcas icónicas como Estrella Galicia y Cabreiroá, la compañía se enfrentaba a un reto común en muchas organizaciones: procesos manuales, lentitud en aprobaciones y falta de visibilidad en la gestión de gastos. La solución llegó con SAP Concur, una herramienta que ha permitido digitalizar y automatizar la gestión, mejorando la eficiencia y la satisfacción de los empleados.

El desafío: procesos manuales y falta de agilidad

Antes de la transformación, la gestión de gastos era un proceso manual:

• Formularios en papel y volcados en Excel.
• Aprobaciones lentas y reembolsos tardíos.
• Sobrecarga administrativa en Finanzas.

Esto generaba una experiencia insatisfactoria para empleados y equipos internos. La solución debía simplificar procesos, reducir errores y dar autonomía.

La solución: tecnología al servicio de las personas

Hijos de Rivera eligió SAP Concur por su capacidad para:

• Integrarse con SAP ERP.
• Digitalizar procesos y eliminar tareas manuales.
• Ofrecer una experiencia móvil intuitiva.
• Evolucionar con la compañía.

La implementación fue gradual, con formación práctica, comunicación transparente y un uso intuitivo de la app, logrando una adopción rápida.

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Resultados: eficiencia y satisfacción

Con SAP Concur, la compañía ha conseguido:

• Reducir la carga administrativa y los tiempos de gestión.
• Mejorar la experiencia del empleado con procesos simples y móviles.
• Aumentar la visibilidad y el control sobre los gastos.

Como afirma Tania Medín Cagiao, Product Manager Financial y RRHH:

“Con SAP Concur hemos dado un paso decisivo en la digitalización de nuestros procesos, reduciendo la carga administrativa y facilitando la vida de nuestros empleados.”

Mirando al futuro: más allá de los gastos

Hijos de Rivera trabaja en la digitalización completa de viajes y gastos, con objetivos como:

• Unificar procesos en una sola plataforma.
• Aumentar la autonomía en reservas.
• Optimizar costes y sostenibilidad mediante IA.

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