Percepción vs. Realidad: 5 conceptos erróneos sobre SAP Concur

Si eres como la mayoría de la gente, probablemente nos asocies con la herramienta de informes de gastos. Una forma más rápida de hacer una foto a un recibo. Una app que facilita la vida a los equipos financieros. Una herramienta para reservar viajes de negocios. Y aunque todo eso es cierto, solo estás viendo la punta del iceberg. 

SAP Concur es mucho más que gestión de viajes y gastos (T&E). Es una plataforma sólida y escalable que conecta viajes, gastos y facturas en una única herramienta, ofreciendo a las empresas visibilidad y control sobre cada decisión financiera. Ya sea en libras, dólares, euros u otra moneda o idioma, los malentendidos sobre Concur son, precisamente, donde más destacamos. 

Percepción 1: “Solo sirve para informes de gastos.” 

Realidad: Concur ayuda a los equipos financieros a resolver problemas mucho más grandes que la simple automatización de los gastos. 

• Detección de fraude: la IA y el aprendizaje automático identifican gastos fuera de política en tiempo real. 
• Cumplimiento fiscal: las herramientas garantizan el cumplimiento de normativas y beneficios a nivel global. 
• Recuperación del IVA: automatiza procesos para maximizar devoluciones en distintos mercados. 

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Percepción 2: “Solo beneficia al departamento financiero.” 

Realidad: Una plataforma conectada aporta valor a toda la empresa. Cada área se beneficia de flujos de trabajo integrados con los sistemas de ERP, RR. HH. y finanzas. 

• Los travel manager garantizan el cumplimiento de las políticas de viajes y la seguridad de los empleados. 
• Los responsables de IT obtienen flujos personalizables y seguros, sin una carga excesiva. 
• Los equipos de RR. HH. mejoran el compromiso y el bienestar de los empleados. 
• Compras fortalece las relaciones con proveedores y aumenta la eficiencia. 

Percepción 3: “Es solo otra forma de reservar viajes.” 

Realidad: El nuevo Concur Travel ofrece a los empleados una experiencia de reserva al nivel del consumidor, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las políticas. Y, al formar parte de una plataforma unificada, todos los datos de viaje se integran automáticamente en tus informes, auditorías y presupuestos. 

Percepción 4: “A los empleados les da igual qué plataforma T&E usen.” 

Realidad: La experiencia importa. Con una App móvil de SAP Concur valorada con 4,8 estrellas, automatiza el proceso de captura de recibos mediante OCR, y una infraestructura segura y estable respaldada por SAP, Concur ofrece la facilidad y confianza que los empleados buscan para simplificar su día a día: 

• Diseño mobile-first con tecnología OCR que hace las reclamaciones y capturas casi automáticas. 
• Soporte 24/7 y guía integrada WalkMe para mantener todo en marcha. 
• Integraciones de duty of care que protegen a los empleados en viaje. 

Percepción 5: “Es solo una herramienta administrativa de back office.” 

Realidad: Concur es un motor estratégico para tomar decisiones más inteligentes y fomentar el crecimiento. Los paneles personalizados por perfil, los informes inteligentes y las perspectivas impulsadas por IA permiten a los líderes actuar sobre los datos de gasto, no solo registrarlos. Aquí es donde la escalabilidad y la solidez marcan la diferencia: tus herramientas de gestión del gasto crecen con tu negocio, no en su contra. 

• Los paneles personalizados ofrecen visibilidad total del gasto. 
• Los informes con IA ayudan a prever, presupuestar y planificar con confianza. 
• Las herramientas de presupuestación proactiva mantienen la agilidad empresarial, incluso en mercados inciertos. 

El siguiente paso en el viaje

Si hasta ahora conocías Concur como “la herramienta de gastos”, es momento de cambiar de perspectiva. 

Concur no trata solo de registrar gastos, sino de ofrecer una plataforma segura, escalable e integrada que ayuda a las empresas a ver más allá, adaptarse más rápido y gastar con mayor inteligencia. 

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