Travel and Expense

Cómo están cambiando los hábitos de los viajeros de negocios en 2025

SAP Concur Team |

Los viajes de negocios siguen siendo una herramienta clave para crear relaciones duraderas y hacer crecer las empresas. Sin embargo, el contexto económico actual está obligando a muchos profesionales a replantearse cómo y en qué gastan durante sus desplazamientos. 

Según nuestra última encuesta global sobre viajes de negocios, el 93 % de los viajeros corporativos españoles han visto recortadas sus dietas en el último año. Como resultado, más del 80 % afirma estar tomando medidas activas para optimizar sus gastos durante los viajes. 

Entre estas medidas destacan: 

  • Elegir comidas más económicas (41 %) 
  • Preparar su propia comida para evitar restaurantes (30 %) 

Además, el estudio revela que el comportamiento cambia significativamente cuando viajamos por trabajo frente a cuando lo hacemos por ocio. De hecho, el 82 % de los encuestados asegura gastar de forma diferente en función del tipo de viaje. 

La generación Z, a la cabeza en planificación financiera 

Una de las tendencias más claras es cómo las distintas generaciones abordan los recortes. La generación Z lidera el cambio, con un 92 % planificando cuidadosamente sus gastos para aprovechar al máximo su asignación. Les siguen millennials (87 %), generación X (73 %) y baby boomers (64 %). 

¿Pagarías de tu bolsillo por una mejor experiencia? 

La respuesta es sí para la gran mayoría. El 87 % de los profesionales españoles estarían dispuestos a cubrir ciertos costes con su propio bolsillo si eso mejora su experiencia de viaje. Por ejemplo: 

  • Un 33 % pagaría por una noche extra 
  • Un 34 % elegiría rutas más caras para evitar escalas 
  • Un 26 % optaría por opciones más sostenibles 

Esta tendencia también varía por edad: el 93 % de la generación Z está dispuesta a asumir estos costes, frente a solo un 62 % de los baby boomers. 

IA y ciberseguridad: aliados clave en la nueva era del business travel 

Los avances tecnológicos están redefiniendo la forma en que las empresas gestionan los viajes y gastos. Por un lado, el 55 % de los CFOs confía en que la inteligencia artificial ayudará a detectar errores y fraudes mejor que los métodos tradicionales. No es casualidad: el 75 % de los viajeros cree que sus compañeros podrían estar usando IA para falsificar gastos. 

Además, la ciberseguridad se ha convertido en una preocupación prioritaria. El 48 % de los viajeros afirma estar más preocupado que el año pasado por posibles ataques durante sus desplazamientos. En respuesta, el 66 % de las empresas ya ha actualizado sus políticas de ciberseguridad, y otro 24 % está en proceso de hacerlo. 

Medidas como el uso de ordenadores portátiles o móviles temporales en destinos de alto riesgo, o la integración de protocolos de seguridad en las políticas de viaje, están ganando cada vez más protagonismo. 

Deber de protección e inestabilidad geopolítica 

El deber de protección por parte de las empresas hacia sus empleados ha cobrado aún más importancia en 2025. El 58 % de los viajeros expresa preocupación por la seguridad aérea, y un 40 % afirma que se negaría a viajar a ciertas zonas del mundo por motivos de seguridad o sociales. Además, el 45 % de los CFOs sitúan la inestabilidad geopolítica y la reticencia a viajar como dos de los mayores riesgos para la salud empresarial. 

En este contexto, garantizar la seguridad, el bienestar y el respaldo operativo a los empleados no solo es una cuestión ética, sino estratégica. 

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